Rezervace místa
U Austrian Airlines si můžete cestu navrhnout podle vlastních představ. Sami se totiž můžete rozhodnout, zda si chcete rezervovat standardní sedadlo, nebo sedadlo s extra prostorem na nohy. Vše záleží na vašich preferencích a možnostech.
Standardní sedadlo
Standardní sedadlo – okno, uličku nebo střed si můžete zarezervovat i online v sekci „Moje rezervace“. Ušetříte tak spoustu času a energie, rezervaci přitom můžete provést až rok dopředu.
- S potvrzenou rezervací standardního sedadla máte zakoupené právo na zvolenou standardní kategorii sedadel
- Členové HON Circle a senátoři si mohou bezplatně rezervovat standardní místa na letech provozovaných společností Austrian (pouze pokud jsou v době rezervace ještě dostupná)
- Nárok na bezplatnou rezervaci sedadel na lety z a do Itálie máte v případě, že cestujete s dítětem od 2 do 12 let, jste cestující se zdravotním znevýhodněním nebo někoho s postižením doprovázíte
Extra miesto na nohy
Zarezervovat si můžete i sedadlo s extra prostorem na nohy. Taková místa se zpravidla nacházejí v řadách u nouzových východů. Vyznačují se větším prostorem, stejně jako místa v přední řadě.
- Cestující s malými dětmi, zvířaty nebo těhotné ženy nesmějí sedět na místech u nouzových východů (to platí i pro cestující mladší 16 let a osoby, které nerozumí anglicky nebo německy)
- Pokud potřebujete více osobního prostoru, můžete si na kontinentálních i mezikontinentálních trasách zarezervovat také místo vedle vás. Tato rezervace se hodí zejména v případě, že v letadle nelze sklopit obě opěrky, nemůžete kvůli tělesné konstituci sedět jen na jednom sedadle, případně si nemůžete zapnout bezpečnostní pás.
Jak postupovat při rezervaci místa?
Jak koupit?
- Své preferované místo si můžete rezervovat online, přímo přes austrian.com
- Místo si můžete rezervovat od jednoho roku před odletem až do 48 hodin před odletem
- Rezervaci nenechávejte na poslední chvíli, krátce před odletem už nebývá mnoho volných míst
- Vámi vybrané místo si můžete rezervovat i ve vybraných cestovních kancelářích, přímo na letišti nebo prostřednictvím servisního centra Austrian Airlines
- Pokud cestujete jen s malým příručním zavazadlem, můžete jít s palubní vstupenkou v mobilu přímo k nástupní bráně
- Pokud cestujete jen s malým příručním zavazadlem, můžete jít s palubní vstupenkou v mobilu přímo k nástupní bráně
- Letiště Vídeň je vybaveno zařízeními, na kterých si můžete vytisknout zavazadlový štítek. Zavazadlo pak pohodlně a bez problémů odbavíte v zóně pro rychlé odevzdání zavazadel.
Vždy si předem zkontrolujte, na které konkrétní lety se můžete odbavit online. Je to velmi důležité, protože odbavení se může u různých destinací lišit. Na webových stránkách Austrian Airlines si můžete ověřit, zda je u vašeho letu možné odbavení online.
Check-in
- Vždy se řiďte pokyny destinace a letiště, ze kterého odlétáte, abyste stihli přihlásit a odbavit zavazadlo
- Pokud byste si chtěli odbavit zavazadlo předem, máte tu možnost u vybraných letů. Využít můžete i večerní check-in na letišti, případně odbavovací přepážky na stanici Wien Mitte. Ušetříte tak spoustu času a energie.
- Pro všechny prázdninové destinace během rakouských prázdnin mohou cestující využít odbavení prostřednictvím online systému. Je to rychlé a jednoduché řešení, které je potřeba provést alespoň 47 hodin před odletem. Zajistíte si tak včas svá preferovaná místa.
- Pokud vám nefunguje check-in v online systému, pozorně zkontrolujte, zda vámi zadané údaje neobsahují chyby, případně zkuste údaje vyplnit znovu. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte technickou podporu.
- Online registrace pro děti bez doprovodu není možná. I v tomto případě platí, že palubní vstupenka je vydána až na letišti, kde je potřeba si ji vyzvednout.
- Pokud potřebujete fakturu za letenku, originál účtenky najdete na „Stránce potvrzení o cestujících“. Vytisknout si můžete i potvrzení o online registraci.
Poplatky:
Poplatky na evropských letech
Poplatky na mezinárodních letech
Poplatky za miesto extra priestor pre nohy
Poplatky na evropských letech
| Economy Light | Economy Classic | Economy Flex | Destinace Austrian Airlines |
|---|---|---|---|
| Od 12 EUR | bez poplatku | bez poplatku | Evropa včetně Maroka a Arménie |
Poplatky na mezinárodních letech
| Letový segment | Ekonomická třída | Prémiová ekonomická třída | Destinace Austrian Airlines |
|---|---|---|---|
| Mezinárodní lety na krátkou vzdálenost | 15 EUR | nedostupné | Jordánsko, Egypt, Irák, Írán a Izrael |
| Mezinárodní lety na střední vzdálenost | 30 EUR | od 45 EUR | Chicago, Maledivy, Miami, Kanada, New York a Washington D.C. |
| Mezinárodní dálkové lety | 35 EUR | 55 EUR | Thajsko, Jižní Afrika, Čína, Japonsko, Mauricius |
Poplatky za miesto extra priestor pre nohy
| Letový segment | Poplatek | Destinace Austrian Airlines |
|---|---|---|
| Evropa | od 25 EUR | Evropa včetně Maroka a Arménie |
| Mezinárodní lety na krátkou vzdálenost | od 40 EUR | Jordánsko, Egypt, Irák, Írán a Izrael |
| Mezinárodní lety na střední vzdálenost | od 75 EUR | Chicago, Maledivy, Miami, Kanada, New York a Washington D.C. |
| Mezinárodní lety na dlouhou vzdálenost | Od 100 EUR | Thajsko, Jižní Afrika, Čína, Japonsko, Mauricius |
| USA | Od 110 EUR | Los Angeles |
